Politique de confidentialité

Domaine & Château de Séréville — Jean-Marie von Kaenel
La Belliole (89150) — France
contact@chateaudesereville.com

Ce site met à votre disposition un formulaire de demande de visite. Lorsque vous le remplissez, nous recevons uniquement les informations que vous y saisissez : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), la date envisagée et le nombre d'invités (facultatifs), ainsi que le contenu de votre message. Vous pouvez aussi nous contacter directement par téléphone ou par e-mail.

Finalité : traiter votre demande d'information ou de visite et gérer notre échange. Ces données ne servent à aucune autre fin et ne sont jamais revendues.

Base légale : les mesures prises à votre demande avant une éventuelle réservation (article 6.1.b du RGPD) ainsi que notre intérêt légitime à répondre à vos sollicitations.

Destinataires : vos informations sont transmises uniquement aux personnes en charge du Domaine & Château de Séréville, par e-mail, afin de vous répondre.

Traitement du formulaire : l'envoi est acheminé par notre prestataire technique Cloudflare (services « Workers » et « Email Routing »), susceptible de traiter la donnée en dehors de l'Union européenne dans le cadre de garanties contractuelles appropriées. Aucune donnée du formulaire n'est stockée sur un serveur du site : elle est acheminée directement vers notre messagerie.

Ce site n'utilise aucun outil de pistage publicitaire ni de mesure d'audience (pas de Google Analytics, pas de pixel publicitaire). Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

• Seul un cookie technique de sécurité peut être déposé par notre hébergeur (Cloudflare) pour protéger le site contre les robots malveillants. Il est strictement nécessaire et exempté de consentement.
• Votre préférence de langue (FR/EN) est mémorisée localement dans votre navigateur ; cette information ne quitte pas votre appareil.

• Vidéo de présentation : elle ne se charge qu'après un clic de votre part, via le mode de confidentialité renforcée de YouTube (youtube-nocookie.com). Tant que vous ne lancez pas la vidéo, aucune donnée n'est transmise à YouTube.
• Polices d'écriture : elles sont hébergées sur notre propre serveur. Aucune donnée n'est envoyée à un tiers pour les afficher.
• Itinéraire : le lien « Voir l'itinéraire » ouvre Google Maps dans un nouvel onglet ; vous êtes alors soumis à la politique de confidentialité de Google.

Le site est diffusé via le réseau de Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis). À ce titre, des données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur) peuvent être traitées pour la sécurité et la diffusion du site.

Les messages que vous nous adressez sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et à notre relation, puis supprimés.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@chateaudesereville.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).